• 各位版主及潇湘玉竹版主节日快乐! 2019-07-16
  • 高波:科学把握我国发展的阶段性特征 2019-07-15
  • 险企偿付能力2017年“成绩单”:3家不达标 7家被关注 2019-06-25
  • 湿地旅行地中国国家地理网 2019-06-19
  • 别克君越优惠3.5万元 颜色可选欢迎垂询 2019-06-11
  • 首届尧都文化旅游节新闻发布会在京举行 诚邀八方客感受帝尧魅力 2019-06-11
  • 关于人生道路的选择,习近平这样勉励青年 2019-06-05
  • 郑永年:争名逐利抢流量,中国的知识分子怎么了? 2019-06-03
  • 乌鲁木齐:这个端午,他们的假日叫“坚守” 2019-05-26
  • 兵团一集体一个人获誉全国非遗保护工作先进 2019-05-26
  • 服用-热门标签-华商生活 2019-05-16
  • “大地飞歌·2017”晚会排练现场恢弘大气引人期待 2019-05-16
  • 自治区明确新生儿疾病筛查两项目价格 包括血清促甲状腺激素测定和苯丙氨酸测定 2019-05-03
  • 海南省文昌市副市长符永中涉嫌严重违法接受监察调查 2019-05-03
  • 90㎡简约二房,简单自然,舒适温馨 2019-04-25
  • 山东泰信科技集团股份有限公司

    BIM驱动的绿色建筑围护系统 全生命周期整体解决方案供应商

    全国服务热线:400-0916-216

    泰信幕墙,16年专注幕墙系统整体解决方案
    当前位置:山东十一选五前三组 » 泰信资讯 » 泰信动态 » 泰信大学堂“执行力·服务意识·有效沟通”培训顺利结课

    安徽11选5前三和值走势图: 泰信大学堂“执行力·服务意识·有效沟通”培训顺利结课

    文章出处:责任编辑:查看手机网址
    扫一扫!泰信大学堂“执行力·服务意识·有效沟通”培训顺利结课扫一扫!
    人气:-发表时间:2018-08-13 08:16【

    山东十一选五前三组 www.tnlw.net   2018年8月11日,我们的泰信大学堂再次出发,请到杨丽老师为我们作“执行力·服务意识·有效沟通”培训,泰信明珠多人参加,现已圆满结课。

    参加培训全体

      本次培训为时一天,杨丽老师为我们分享了服务意识和有效沟通的知识。服务意识要做到结果提前,自我退后,明白结果客户原则,要让客户满意才是结果,明确自己的工作角色,锁定目标,专注重复,对结果负责,并学习到了遇到问题后用PDCA循环系统发现并解决问题。

    杨老师授课

    小组讨论,用PDCA循环系统解决遇到的问题

      杨老师在有效沟通的知识培训中为我们分享了沟通中的冰山法则和沟通三要素以及正确接打电话的方法,让我们在保持良好个人形象的情况下,沟通前做好准备,对谈话内容进行预案,正确使用倾听、提问和复述三个沟通要素,用正确的接打电话方法,保证有效沟通。杨老师教授我们客户投诉处理的礼仪和方案,有利于提高客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。

    小组派代表进行展示

      杨老师幽默风趣的教学风格,精辟独到的讲授,丰富的案例演示和游戏穿插,使大家在轻松愉快的氛围中学到了知识,再结合学员的真实演练,让大家受益匪浅。培训课以小组形式进行比拼,获胜的队伍还获得了小纪念品哦,当然,输掉的队伍也受到了惩罚

    小组运圆白菜游戏

    胜利小组获得玩偶小礼物

    输掉的小组受罚做俯卧撑

      短短一天的培训课程结束,大家对工作时的服务意识和沟通有了新的认识,学员的客户服务理念和技巧得到了提升,整体的客户服务水平和能力得到了提高,相信在今后的工作中,大家的执行力会更加高效,团队合作将更加紧密,工作环境将更加和谐。

    培训成员合照

    山东十一选五前三组 | 铝板幕墙解决方案 | 玻璃幕墙解决方案 | 工程案例 | 荣誉资质 | 关于泰信 | 联系泰信 | 网站地图
  • 各位版主及潇湘玉竹版主节日快乐! 2019-07-16
  • 高波:科学把握我国发展的阶段性特征 2019-07-15
  • 险企偿付能力2017年“成绩单”:3家不达标 7家被关注 2019-06-25
  • 湿地旅行地中国国家地理网 2019-06-19
  • 别克君越优惠3.5万元 颜色可选欢迎垂询 2019-06-11
  • 首届尧都文化旅游节新闻发布会在京举行 诚邀八方客感受帝尧魅力 2019-06-11
  • 关于人生道路的选择,习近平这样勉励青年 2019-06-05
  • 郑永年:争名逐利抢流量,中国的知识分子怎么了? 2019-06-03
  • 乌鲁木齐:这个端午,他们的假日叫“坚守” 2019-05-26
  • 兵团一集体一个人获誉全国非遗保护工作先进 2019-05-26
  • 服用-热门标签-华商生活 2019-05-16
  • “大地飞歌·2017”晚会排练现场恢弘大气引人期待 2019-05-16
  • 自治区明确新生儿疾病筛查两项目价格 包括血清促甲状腺激素测定和苯丙氨酸测定 2019-05-03
  • 海南省文昌市副市长符永中涉嫌严重违法接受监察调查 2019-05-03
  • 90㎡简约二房,简单自然,舒适温馨 2019-04-25
  • 1930期七星彩规律图 黄大仙三肖中特期期三肖准 下载体彩11选5软件 内蒙古快3开奖历史 黑龙江快乐十分贴吧 湖北快三精准预测号码 上海天天彩选4开奖结果 快乐时时彩a盘下载 北京赛车计划网站3码 帝一娱乐平台登录 双色球走势图带连线图表 22选5中奖号 日本联赛竞彩投注规律 qq欢乐升级ip代理 黄大仙救世